CONDICIONES DE TRANSPORTE
El importe de los gastos de envío se rige por el peso de los artículos o por el peso equivalente a volumen en artículos de grandes dimensiones, según las condiciones de la agencia de transporte. Los costes de envío en territorio nacional peninsular se establecen exclusivamente por el peso o peso volumétrico, sin tener en cuenta el destino. A los envíos a Baleares y Portugal se les aplica un coste de transporte específico. Para envíos fuera de la península y Baleares, como por ejemplo, envíos a Canarias, Ceuta, Melilla u otros países, consúltenos previamente en la dirección de correo clientes@unionferretera.com.
El sistema de pago le informará convenientemente a medida que añada productos al carrito de la compra de los gastos de envío que se originan, los cuales incluyen IVA y seguro.
El envío será gratuito en pedidos con importe superior a 100 € dentro del territorio peninsular, salvo para artículos con portes. Los artículos con portes vienen identificados como tales a través de una indicación escrita en su ficha de producto. No se incluye dentro del envío gratuito el recargo por contra reembolso.
Los pagos contra reembolso conllevan un cargo del 5% del importe a cobrar, con un mínimo de 3,5€ más IVA por envío dentro de la península y del 5%, con un mínimo de 4,8€ más IVA a Baleares.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona o empresa y en la dirección indicada, dentro del plazo indicado para cada tipo de envío. Si decide recoger su pedido en tienda (Asturias) no se implementarán costes de envío.
La empresa de transporte solo asume la entrega del pedido en el destino, a pie de camión. En ningún caso tiene obligación de transportar el material al interior de edificios, subirlo a pisos o trasladarlo a otra localización diferente a la indicada al hacer el pedido. Asímismo, la entrega de productos voluminosos deberá hacerse en una ubicación accesible para un trailer o un camión grande, el transportista no hace entregas en lugares estrechos o de difícil acceso.
¡ATENCIÓN!
ANTES DE ACEPTAR EL PAQUETE debe seguir estas instrucciones:
- Verificar DELANTE DEL MENSAJERO el número de paquetes que le tienen que entregar y revisar, sin abrir el paquete, que el embalaje está en perfecto estado.
- Si el embalaje presenta daños visibles, como pliegues, roturas, golpes, etc., INDIQUELO EN EL RESGUARDO que le den para firmar especificando el daño en concreto.
- ACEPTE EL PEDIDO, incluso si llega dañado, para poder proceder posteriormente a realizar la reclamación por los daños.
- Una vez revisado el producto, si se encuentra dañado, incluso si el embalaje no presentase desperfectos DEBE COMUNICARNOSLO EN LAS 24 HORAS POSTERIORES A LA RECEPCIÓN: Nuestro teléfono: 985 26 33 34. Horario: de 8 a 19:00 de lunes a viernes. De no comunicarse en las 24 horas siguientes, la empresa de transporte no se hará responsable de los posibles daños ocasionados.